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品質大方·服務為先 | 大方旅游2017暑假服務質量競賽總結表彰大會隆重舉行
信息來源: 大方旅游 發布日期:2017-09-28

2017年旅游團隊服務質量競賽暑假階段總結表彰暨秋冬季競賽動員大會今天(27日)早上在大方旅游總部隆重舉行。

2017暑假服務質量競賽,是公司檢驗前線崗位工作規范執行情況的實戰。在為期62天的競賽活動中, 一批前線員工信守軍令狀的誓言,通過自己和所屬團隊相互協作、共同努力,達到了“熱誠服務62天,10分滿意0投訴”的競賽要求。大方旅游副總經理胡振軍向全體員工總結了競賽情況及公布競賽達標小組名單。

本次競賽設置了優勝獎,獲得優勝獎的組別,要求所有組員個人均做到零投訴、失誤、零違章,通過專業細致的服務獲得客人“10分滿意”的評價,接受“一票否決制”考核,能獲獎的成員都是實至名歸。

▼大方旅游常務副總經理黃冠明上臺頒發2017年暑假服務質量競賽優勝獎獎牌。

▼大會也對本次競賽中同樣付出辛勤努力、但距離目標差一小步的小組頒發鼓勵獎。由大方旅游副總經理胡振軍上臺頒獎。

大會最后,常務副總經理黃冠明上臺為秋冬季服務質量競賽活動作總動員。“保質保量爭先進,10分滿意0投訴”,是大方旅游2017年秋冬旅游團隊服務質量的目標,我們一定全力以赴,做到最好!


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